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SEP 24 · Area comune

Segretario-Coordinatore amministrativo – FAD asincrona 84h

84ore
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6moduli
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Segretario-Coordinatore amministrativo – FAD asincrona 84h

Presentazione

Qualificazione del Repertorio Regionale dei Titoli e delle Qualificazioni della Regione Campania, scheda 713, SEP 24 Area comune, EQF 5, ADA.24.02.03 Gestione del bilancio d'esercizio e dei processi amministrativi e contabili e ADA.24.01.02 Coordinamento delle attività di supporto negli affari generali, amministrativi e legali.

Il percorso di qualifica dura 300 ore complessive (210 di aula, di cui 20 di competenze chiave, e 90 di laboratorio e tirocinio), con età minima di ingresso di 18 anni, diploma e titolo di livello almeno EQF 4 e, per i cittadini stranieri, conoscenza dell'italiano non inferiore al livello B1 del QCER.

Lo standard formativo consente l'e-learning asincrono fino a 84 ore, pari al 40% delle ore di aula: questo corso eroga esattamente quel monte ore, narrato al cento per cento.

Unità di Competenza della qualificazione: UC 3432 Collaborazione nella gestione degli aspetti organizzativi aziendali interni ed esterni (moduli M1 e M2); UC 3433 Collaborazione nella stesura di bandi di gara d'appalto per l'acquisizione di forniture (moduli M3 e M4); UC 3434 Supporto alle operazioni di chiusura del bilancio d'esercizio (moduli M5 e M6).

Il percorso di qualifica si conclude con esame finale pubblico e Certificazione di qualifica professionale; questo corso copre la sola quota di formazione a distanza asincrona.

Programma

Le prime lezioni del corso sono in anteprima libera: premi «Guarda».

Modulo 1 — Il profilo, l'organizzazione aziendale e il tempo di lavoro17 lezioni
  1. Il segretario-coordinatore amministrativo: il profilo, il percorso di qualifica e il lavoro di ogni giornoGuarda
  2. Impresa privata, società a controllo pubblico, studio professionale: dove lavori e che cosa cambiaGuarda
  3. Il modello organizzativo aziendale: funzioni, ruoli e responsabilitàGuarda
  4. Organigramma, deleghe e procure: chi può decidere e chi può firmare
  5. I processi aziendali: dalla richiesta del cliente all'incasso, dal fabbisogno al pagamento
  6. Le connessioni fra le funzioni: dove un processo si inceppa
  7. Le problematiche prioritarie: distinguere ciò che è urgente da ciò che è importante
  8. Direttive, regolamenti e procedure aziendali: la gerarchia delle regole interne
  9. L'ordine di servizio: prepararlo, trasmetterlo e tenerne traccia
  10. Le linee etiche aziendali: codice etico e modello di organizzazione e controllo
  11. Riservatezza e protezione dei dati personali nel lavoro di segreteria
  12. Il confine del ruolo: assistere la direzione senza sostituirla
  13. Tecniche di time management: capire dove va il tuo tempo
  14. La scuola come organizzazione: dirigente scolastico, DSGA, segreteria e organi collegiali
  15. Scheduling e gestione dell'agenda: l'agenda della direzione
  16. Scadenzari e pianificazione delle attività dell'ufficio
  17. Caso di integrazione: una settimana nella segreteria di direzione
Modulo 2 — Documenti, comunicazione, riunioni e sistemi digitali20 lezioni
  1. La documentazione aziendale interna: report, circolari, ordini di lavoro, verbali
  2. Scrivere per l'azienda: chiarezza, struttura e tono dei testi professionali
  3. Lettera, e-mail e posta elettronica certificata: scegliere il canale e scrivere bene
  4. Comunicare con gli enti pubblici: istanze, risposte e termini
  5. Comunicare con clienti, fornitori e consulenti
  6. La comunicazione verbale in ufficio: telefono, accoglienza e filtro alla direzione
  7. Il personale della scuola: profili ATA, piano delle attività, supplenze e fascicoli
  8. Gli atti degli organi di direzione: delibere, determinazioni e atti formali
  9. Organizzare una riunione: convocazione, ordine del giorno e materiali
  10. Le riunioni degli organi sociali: assemblea e consiglio di amministrazione
  11. Riunioni a distanza e miste: strumenti, regole e tracciabilità
  12. Tecniche di verbalizzazione: ascoltare, annotare, sintetizzare
  13. Il verbale: struttura, forme, approvazione e conservazione
  14. Circolari e comunicazioni interne: redazione e trasmissione agli interessati
  15. Protocollo e flussi documentali: registrare, classificare, smistare
  16. Rete aziendale, cartelle condivise e cloud: condividere dati e documenti fra i reparti
  17. La segreteria scolastica digitale: protocollo, albo on line, SIDI, registro e pagamenti
  18. Le banche dati dei contatti esterni: struttura, qualità e aggiornamento
  19. Applicativi gestionali: caratteristiche, moduli e funzionalità
  20. Caso di integrazione: dalla decisione della direzione alla comunicazione a tutti
Modulo 3 — Acquisti e contratti di fornitura nell'impresa16 lezioni
  1. Il processo di acquisto: dal fabbisogno al pagamento del fornitore
  2. Elementi di budgeting: che cos'è un budget e come nasce
  3. Il budget degli acquisti: centri di costo, spesa presunta e controllo della disponibilità
  4. La richiesta di acquisto: verificare che ci sia tutto prima di avviare la procedura
  5. L'albo fornitori: iscrizione, categorie merceologiche e aggiornamento
  6. Qualificare e valutare un fornitore: requisiti, documenti e controlli
  7. La richiesta di preventivo: elementi essenziali e scelta dei destinatari
  8. Confrontare i preventivi: prospetto comparativo e criteri di scelta
  9. Tecniche di negoziazione delle offerte: preparare la trattativa
  10. Gli acquisti della scuola: chi decide, i limiti del consiglio di istituto, l'istruttoria
  11. Il contratto: nozione, elementi essenziali e conclusione
  12. I contratti di fornitura: vendita, somministrazione e appalto di servizi
  13. Le clausole che contano: prezzo, pagamento, consegna, penali e garanzie
  14. Stipula, firma digitale, registrazione e conservazione del contratto
  15. Tutele fiscali, contrattuali e societarie nei rapporti di fornitura
  16. Caso di integrazione: un acquisto dalla richiesta interna al contratto firmato
Modulo 4 — Gare d'appalto e contratti pubblici21 lezioni
  1. Perché gli acquisti pubblici hanno regole proprie: il Codice dei contratti e i suoi principi
  2. Chi fa che cosa in una gara: stazione appaltante, responsabile unico del progetto, operatori economici
  3. Dalla programmazione degli acquisti alla decisione di contrarre
  4. Le soglie di importo e l'affidamento diretto
  5. Le procedure negoziate sotto soglia e il principio di rotazione
  6. Procedura aperta e procedura ristretta
  7. Convenzioni, mercato elettronico e affidamenti in una scuola: scegliere lo strumento
  8. La digitalizzazione degli appalti: piattaforme, banca dati nazionale e codice identificativo di gara
  9. Mercato elettronico, convenzioni e accordi quadro
  10. La documentazione di gara: bando, disciplinare e capitolato
  11. Supportare la stesura del disciplinare di gara
  12. Il capitolato e la descrizione della fornitura: dalla richiesta interna ai documenti di gara
  13. I requisiti degli operatori economici: cause di esclusione e requisiti speciali
  14. Pubblicazione e trasparenza: verificare che gli atti di gara siano pubblicati
  15. Ricevere le offerte: modalità di invio, completezza e soccorso istruttorio
  16. I criteri di aggiudicazione: miglior rapporto qualità-prezzo e minor prezzo
  17. La commissione giudicatrice: come supportarla nella valutazione delle offerte
  18. Dall'aggiudicazione al contratto: verifiche, termine dilatorio e stipula
  19. Garanzie, tracciabilità dei pagamenti e regolarità contributiva: i controlli formali sul contratto pubblico
  20. Caso: il viaggio di istruzione e l'esperto esterno, due affidamenti della scuola
  21. Caso di integrazione: una gara per forniture dall'avvio alla stipula
Modulo 5 — Contabilità generale e analitica19 lezioni
  1. Il sistema informativo contabile: a che cosa serve la contabilità
  2. Elementi di diritto civile: imprenditore, società e obblighi contabili
  3. La contabilità della scuola: programma annuale, accertamenti, impegni e minute spese
  4. I documenti che generano le scritture: fattura, documento di trasporto, fattura elettronica
  5. Il metodo della partita doppia: conti, dare e avere
  6. La partita doppia: aspetto finanziario, aspetto economico e piano dei conti
  7. Dal libro giornale ai mastri: registrare, riportare e verificare
  8. Le scritture degli acquisti e l'imposta sul valore aggiunto
  9. Le scritture delle vendite, degli incassi e dei pagamenti
  10. Banche, cassa e riconciliazioni
  11. Il personale nelle scritture: retribuzioni, contributi e trattamento di fine rapporto
  12. I beni strumentali: acquisto, registro e dismissione
  13. La contabilità analitica: costi, centri di costo e commesse
  14. Dal programma annuale al conto consuntivo: variazioni, revisori, inventario e archivio
  15. Gli applicativi amministrativi e contabili: caratteristiche e funzionalità
  16. Usare il software di contabilità: anagrafiche, causali, registrazioni e stampe
  17. L'analisi integrata dei dati: quadrature fra contabilità, magazzino, banche e paghe
  18. Anomalie e discordanze nei dati: trovarle, documentarle, segnalarle
  19. Caso di integrazione: un mese di contabilità controllato da cima a fondo
Modulo 6 — Bilancio d'esercizio, adempimenti e reportistica19 lezioni
  1. Il principio di competenza economica: dalla contabilità al bilancio
  2. Le scritture di completamento
  3. Le scritture di integrazione: ratei, fatture da emettere e da ricevere, fondi
  4. Le scritture di rettifica: risconti e rimanenze
  5. Le scritture di ammortamento
  6. Raccogliere la documentazione per il bilancio fra i reparti
  7. Il bilancio civilistico: documenti, principi di redazione e forme
  8. Stato patrimoniale e conto economico: leggere gli schemi
  9. Nota integrativa, rendiconto finanziario e tabelle delle voci
  10. Dall'approvazione al deposito: l'iter del bilancio
  11. Norme civilistiche e fiscali: dal risultato di bilancio al reddito imponibile
  12. Gli adempimenti fiscali: il calendario dell'anno
  13. I rapporti con gli enti esterni: Agenzia delle Entrate, istituti previdenziali, Camera di commercio, consulenti
  14. Elementi di bilancio consolidato
  15. Riclassificazioni e indici di bilancio
  16. Sistemi di reportistica aziendale: comunicare i dati agli organi direttivi
  17. Archiviazione digitale e conservazione delle pratiche amministrative e societarie
  18. Coordinare il gruppo di lavoro: tecniche di gestione e conduzione dei gruppi
  19. Caso finale: la chiusura dell'esercizio, dal calendario al fascicolo di bilancio

Competenze europee (ESCO)

Professioni e competenze del corso secondo ESCO, la classificazione europea della Commissione europea usata anche dalle credenziali digitali Europass.

Professioni di riferimento

Competenze e conoscenze

Area di studio (ISCED-F 2013): 0415 · Segreteria e lavoro d'ufficio

Le lezioni si seguono sulla piattaforma con le credenziali ricevute dall'ente di formazione: il tempo online e i quiz finiscono nei report del corso.

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